SERVIZI04.
Assistenza
SERVIZI
Assistenza
Il nostro principale obiettivo è offrire soddisfazione al cliente in ogni minimo dettaglio e il nostro servizio di assistenza, quindi, è assolutamente parte integrante di tutti i processi di fornitura e di vendita che realizziamo. Per noi la cura del cliente è il vero “inizio” di una collaborazione vincente e durevole. Siamo pronti, sia a livello strategico-aziendale sia a livello organizzativo-logistico, a fornire un corretto e puntuale servizio di assistenza post-vendita che dia al cliente la serenità di una collaborazione continua e la sicurezza di interventi adeguati e risolutivi.
MANUTENZIONE - MAINSIM
Internamente siamo organizzati anche con questo efficiente e innovativo sistema software in grado di creare un indispensabile insieme di conoscenze, condivise con tecnici e con fornitori, e di semplificare i processi di manutenzione; in particolare, ci permette di essere sempre connessi in un unico ambiente di lavoro condiviso per:
- garantire informazioni a portata di clic
- pianificare le attività
- monitorare le scadenze
- tracciare le performance
- analizzare i risultati
- fornire report dettagliati dei dati
- ottimizzare i piani di manutenzione preventiva
E questo perché il cliente possa ricevere un’assistenza sempre più professionale, puntuale e accurata.
Siamo strutturati, solidi, certificati, sempre pronti a svolgere incarichi di ogni livello.